Ritiro rifiuti ingombranti: tutte le info utili da Legambiente Terlizzi

Il ritiro dei rifiuti ingombranti è divenuto un cruccio per molti cittadini terlizzesi. In tanti ci avevano scritto per conoscere i numeri realmente attivi e per avere i contatti corretti per usufruire del servizio. A venire in soccorso (loro e nostro) ci ha pensato nei giorni scorsi Legambiente Terlizzi "Amici di Vito e Clara" che ha voluto diramare a mezzo stampa un comunicato che vi riportiamo integralmente e che può davvero tornare utile.


IL DISSERVIZIO
Tanti cittadini ci segnalano da diverso tempo di non riuscire a trovare, né sul sito internet del Comune, né su quello della SANB SpA - nuovo gestore del servizio di igiene urbana per l'ARO BA1 che comprende anche il nostro Comune - il numero telefonico per prenotare il ritiro dei rifiuti ingombranti, e che il precedente numero telefonico della ASIPU non risulta più attivo.
In effetti abbiamo constatato che ciò corrisponde al vero.
Abbiamo quindi contattato per email l'azienda SANB SpA alla quale abbiamo chiesto di comunicarci il numero telefonico da contattare per il conferimento degli ingombranti, e le fasce orarie in cui tale servizio è attivo. Abbiamo anche invitato l'azienda a rendere pubbliche tali informazioni perché è assolutamente necessario che i cittadini le abbiano a portata di mano, ciò anche per scongiurare che la mancanza di tali informazioni diventi per qualcuno un alibi per abbandonare dove capita un materasso, un mobile, una lavatrice , un televisore o altro.
Anche se con ritardo, i Servizi Tecnici della SANB ci hanno gentilmente risposto, pertanto rendiamo note a tutti i cittadini le informazioni ricevute.

NUMERI UTILI E FASCE ORARIE
Per usufruire del servizio di ritiro degli ingombranti i cittadini devono contattare il numero telefonico 080.6190838 attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 – 12.00.
Per segnalare situazioni in cui è richiesto il servizio di pronto intervento, ad esempio per abbandoni di rifiuti, è attivo il numero WhatsApp 393.8434.995 al quale si possono inviare anche segnalazioni fotografiche.

UN SERVIZIO DA MIGLIORARE ANCORA
Abbiamo purtroppo constatato che tali informazioni non sono ancora disponibili sui siti internet del Comune di Terlizzi e della SANB, nonostante tra le mission della società, si legge sul sito sanbspa.it, ci sia quella di "intessere un rapporto di virtuoso interscambio con le comunità servite" con "la capacità di ascolto e pronta interpretazione delle esigenze del committente e dell'utente".
Invitiamo, pertanto, Comune e gestore a pubblicare quanto prima in maniera chiara ed evidente tali recapiti telefonici e le relative modalità di contatto.
I cittadini hanno il diritto di conoscerle tramite i canali ufficiali.